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“追夢時光”,益田假日廣場十二周年C位出圈

來源:贏商網   時間:2020.9.7   字體大?。?a class="zt_1">TTT

核心提示:8月,是益田假日廣場12周年店慶月。其圍繞“鵬城歡樂游購”開展系列主題活動,與深圳消費者共慶生日,共同致敬深圳40周年。

2020年是深圳經濟特區成立40周年,也正值益田假日廣場成立12周年。這一年是見證深圳創新變革發展的一年,也是假日廣場蝶變煥新的一年。十二年,對于購物中心來說,足以見證初生牛犢到行業標桿的成長,益田假日廣場正是用12年的時間,書寫行業標桿的進階之路。

2020年8月的12周年店慶,更是憑借跨界創意營銷、豐富場景打造、超強資源整合、全新品牌組合,成功出圈,占據深圳商業C位!店慶4天銷售同比增長23.2%,首日銷售創開業以來歷史新高,客流環比提升27.1%,會員積分兌換1.25億分,新吸納會員超5萬,線上銷售環比增長380%。

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創意營銷,無限跨界,打造Z世代頂流營銷

8月,進入益田假日廣場12周年店慶月。此次12周年店慶月系列活動,在深圳市商務局的指導下,圍繞“鵬城歡樂游購”開展系列主題活動,與深圳消費者共慶生日,共同致敬深圳40周年。

8月8日-31日,益田假日廣場以“追夢時光12周年慶“為主題,聯手國內潮玩頭部品牌POP MART打造顏值與潮玩兼備的“追夢時光機”大型主題互動展,集結四大人氣IP Molly、Dimoo、Labubu和Pucky首次聚首深圳,大量粉絲爭相打卡,KOL主動分享至大眾點評、小紅書、朋友圈等平臺,成為刷爆社交平臺的現象級活動。

歐萊雅集團旗下高端美妝品牌YSL力邀演員萬茜為新品代言,在益田假日廣場獨家開展YSL自由之水穿香展覽。假日廣場團隊聯合YSL圣羅蘭美妝,推出POPMART限量MOLLY SPACE 周年禮盒,8月14日線上線下同步發售,1秒售罄1000套,成交額150W+,成為繼2019年“FarmerBOB×LANCOME×益田假日廣場“跨界禮盒發售活動后的又一爆款營銷事件,打破圈層邊界,開創了美妝×潮玩的無限跨界新玩法!


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整合資源,沉浸體驗,聯手品牌以流量引爆銷量


8月14日-17日,益田假日廣場開展大型積分換禮,疊加滿額贈禮、多倍積分、5折嗨食等多重玩法,聯合200余家品牌推出超強爆款,為市場帶來超強復蘇信號!本次積分換禮活動以“積分典當行“為創意,用積分典當快樂?;顒訄鼍疤砑訜o限創意,還原深圳人記憶中的茶餐廳、士多店、八+八、鳳凰樓、蘭芳園、東湖公園……將童年濾鏡植入融合,呈現沉浸式的生活場景,開創了一種線下銷售活動場景打造的新思路。



此外,益田假日廣場十二周年店慶期間深度整合品牌、平臺資源。對內,整合場內200+商戶共同開展重磅活動。彩寶品牌潤金店,借助店慶開展雞尾酒派對,將雞尾酒文化與珠寶設計結合,特邀知名寶石設計師到場,向顧客集中展出數十枚頂級稀有彩寶。



華南首家1886德國汽車餐廳正式開業,餐廳頂部倒掛旋轉的跑車,汽車發動機酒架,汽車零件形狀的甜品、餐具,汽車文化得到淋漓盡致的展現。店慶期間,保時捷車主party、豪華跑車聯展,展出十余輛限量超跑和古董名車讓人一飽眼福。



深圳首家茶理宜世茶飲店,奈雪的茶,分別開展買一贈一,買奶茶贈歐包的活動,引發排隊體驗熱潮。


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開拓線上,聯動社群,深挖數字流量拓展物理邊界


益田假日廣場12周年店慶首度在線上同步發力,“線上+線下”雙線組合,充分利用益田旅游商業集團小程序——益購EGO,聯合數十個品牌,推出百余爆款單品,聯合美妝品牌YSL、科顏氏、Origins,網紅美食平臺食貨星球開展線上直播、每日秒殺、拼團等活動,線上銷售破百萬,新用戶增量環比提升180%,線上平臺極大的擴充了線下商業的物理邊界,打破購物時間的局限。益購平臺通過與線下會員系統的打通,線上線下購物積分同享,線上種草線下購,線上購買線下提貨等形式又將流量又反哺線下,帶來增量客戶。






更重要的是,未來假日廣場還將持續加大對線上平臺的投入,逐步形成融合線上線下的數據流量池,為未來經營賦能。


此外,以益購EGO為營銷工具,益田假日廣場與高端圈層、周邊社區深入開展“社群共創”形成“線上社群聯動”,實現與目標客群的高頻互動,充分挖掘線上潛能。

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服務為先,深度經營,首推付費會員制


國內購物中心數量猛增,人均商業面積不斷擴大,益田假日廣場已從“流量驅動模式”轉向“價值驅動模式”,通過深耕會員市場,深挖客戶價值,提供增值服務,打造商業競爭的護城河。

在假日廣場開業之初,就以靚麗的客服形象,大客戶經理制度,品質的會員服務體系,讓市場眼前一亮。十二年來,近百萬以上的客戶尊享一流的服務體驗,成為行業競相模仿的標桿。在十二周年店慶之際,益田假日廣場創新性的推出“益+”付費會員制,成為深圳商業市場上首個推行付費會員的購物中心。


獨立于現有會員體系外的“益+卡”,深度圍繞潛力客戶的生活場景與需求,融合特定品牌尊享優惠、全年1000小時免費停車、線上線下無門檻優惠、興趣活動免費預約、健身酒店等生活服務福利,積極參與顧客的生活,與顧客形成良好的互動關系,強化會員粘性和刺激顧客持續消費,這也體現益田假日廣場深度經營思維,以及在競爭種尋求創變的經營哲學。

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空間升級,品牌迭代,鍛造未來持續增長的驅動力


益田假日廣場運營到第十二年,“創新升級與變革發展”仍然是益田假日廣場2020年的主基調。益田假日廣場始終秉承“新零售,新體驗,新生活”的三新理念,不斷的進行品牌升級調整和創新運營。洞悉市場潮流趨勢,結合會員的需求,加大品牌調整力度,新的品牌也進一步提升項目的發展速率。

項目憑借優質且豐富的客群基礎,得天獨厚的地理位置,持續打造符合客群需求的品牌組合。

L1、L2將持續升級國際品牌,近期L1層陸續引入Salvatore Ferragamo、GUCCI飾品等國際品牌,進一步夯實項目中高端定位;L2層東端與WESTIN酒店大堂打通,引入GIADA國內首家綜合旗艦店;GabrieleColangelo華南首店、VERSACEJEANSCOUTURE深圳首店、CURIEL華南最新生活概念店等也將陸續進駐,進一步強大國際零售陣列。

B1、B2則繼續擴大美妝品牌陣容,其中B1東端引進EsteeLauder、SKII、SKINCEUTICALS修麗可等品牌,優化年輕時尚品牌,培養年輕客群,打造客群梯隊,B1西端下沉廣場打造夜經濟創意街區,囊括STARBUCKS 甄選店、1886德國汽車餐廳&BAR華南首店、奈雪的茶、Blablabar、gaga等品牌,呈現吸引顧客夜間消費的聚合空間,給顧客帶來富有樂趣的生活體驗。

通過一系列的品牌升級與空間優化,融合時尚優雅與動態潮流,形成動靜結合的24小時全時段的品質生活場景。新品牌、新空間也為項目帶來業績的爆發式增長。



假日廣場十二周年店慶成功出圈的背后是益田在商業運營上的執著與用心,是對商業運營的深刻理解與創新,更代表了益田對顧客、對深圳這座城市的情感傾注。


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